Maklumat Pengiriman Antarabangsa
Kaedah Pengiriman yang Ditawarkan
Kami menawarkan kaedah-kaedah berikut yang terbahagi kepada dua kategori:
Perkhidmatan Pos
- EMS
- Mel udara (airmail/AVIA)
- Mel biasa (surface)
Kurier
- FedEx
- UPS
- DHL
- SF Express
- ECMS Express
Nota:
- SF Express hanya boleh digunakan untuk negara-negara Asia tertentu seperti Taiwan, Hong Kong, dll.
- ECMS Express hanya boleh digunakan untuk pengiriman ke Taiwan, Hong Kong, Malaysia, Thailand, Singapura, Korea Selatan, Australia, Vietnam dan Filipina.
- Maklumat ini sah pada December 2022 dan mungkin akan diubah atau dikemas kini.
Soalan Lazim
Apakah kaedah pengiriman yang paling murah?
Ini bergantung kepada saiz dan berat bungkusan anda. Untuk item kecil seperti CD dan majalah, AVIA Small “paket kecil” selalunya merupakan pilihan yang termurah. Untuk bungkusan lain, sila rujuk Halaman Kadar Pengiriman.
Apakah kaedah pengiriman yang paling pantas?
FedEx/UPS/EMS adalah antara yang terpantas, manakala Surface merupakan kaedah yang terlambat.
Kaedah pengiriman manakah yang harus saya pilih?
- Untuk item yang murah dan kecil, kami mencadangkan menggunakan AVIA Small “paket kecil” untuk bungkusan yang jumlah beratnya di bawah 2kg.
- Untuk item lain, kami mencadangkan EMS kerana ia merupakan kaedah pengiriman paling diyakini dan berbaloi.
Bilakah saya harus menggunakan FedEx/UPS?
- Apabila mereka menawarkan kadar yang lebih murah daripada EMS.
- Apabila bungkusan anda terlalu berat dan terlalu panjang untuk menggunakan EMS.
- Apabila anda ingin menghantar buku-buku, peralatan dan barangan berat lain.
Berapakah kadar pengiriman untuk setiap kaedah?
Anda boleh melihat kadar pengiriman menggunakan Halaman Kadar Pengiriman.
Bolehkah saya mendapatkan kadar pengiriman antarabangsa percuma?
Mustahil. Sebahagian barangan yang dijual di Rakuten dan Amazon menawarkan kaedah pengiriman tempatan (dalam Jepun) percuma. Namun, kadar pengiriman antarabangsa akan sentiasa dikenakan.
Apakah “bungkusan kecil”?
“Bungkusan kecil” adalah kaedah penghantaran untuk item kecil yang termurah tetapi mempunyai had saiz dan berat:
- Had berat maksimum ialah 2 kg.
- Panjang(a) + tinggi(b) + dalam(c) ≤ 90 cm.
Bolehkah MTShop mengirimkan item yang besar/berat/panjang?
Had pengiriman bergantung kepada negara pengiriman serta kaedah pengiriman pilihan anda. Sila rujuk Halaman Kadar Pengiriman.
Maklumat Tambahan
Adakah saya perlu membayar sebarang caj berkaitan kastam?
Bergantung kepada destinasi bungkusan serta nilai barang, anda mungkin perlu membayar duti kastam, cukai import, dan tarif. Pelanggan bertanggungjawab untuk kos ini.
Adakah MTShop menawarkan perkhidmatan pengukuhan bungkusan?
Ya, kami menawarkan perkhidmatan pengukuhan bungkusan untuk barangan mudah pecah atau mahal dengan caj tambahan 1000JPY per kotak.
